Люк очень хорошего качества. Добротно упакован был. Оплачивали по предоплате, доставка и так была бесплатная .

Заказал два люка под плитку . Один не подошел по размерам вместо ш*высоты 30 на 30 см. как выяснилось больше подходил ш*высоты 30 на 50 см. Созвонился с продавцом и договорился о возврате и получении более подходящего люка. На следующий день вернул неподходящий люк и отписался об этом с просьбой сообщить когда продавец получит возврат , что бы согласовать стоимость доплаты. Продавец отправил без согласования новый люк ш*высоты 30 на 50 см наложенным платежом с доплатой 550 гривень, хотя разница в цене между оплаченным люком 30*30 см. и люком 30*50 см. составляет 150 гривен это меня конечно удивило. Еще больше удивило обьяснение продавца что они могли вообщи отказать в возврате, хотя я вернул товар на следующий день после получение. Ну и смысла небыло разговаривать с продавцом когда он заявил что у них нет правил возврата в течении 14 дней.

• Коментар продавця11.03.2019

  Возврат - обмен НЕ возможен в случае изготовления люков на заказ, люков нестандартных конфигураций и нестандартных размеров.
  Ваш люк был не стандартной конфигурации.
  При возврате товара надлежащего качества, по инициативе заказчика, с суммы стоимости люка взимается двойная стоимость доставки + 250 грн на пересборку и переупаковку изделия.

Нужен был люк под плитку нестандартного размера. Изготовили за 2 дня! Порадовали сроки и цена которая не увеличивается при изготовлении нестандартного люка. Заказывала по предоплате, поетому на почте ничего не платила. Спасибо за люк! Будем советовать

Вовремя, качественно, в полном объеме! Рекомендую